Опубликован рейтинг регионов по работе в Платформе обратной связи за 2025 год

👉 К Платформе обратной связи (ПОС) на Госуслугах сегодня подключены более 182 тысяч государственных органов и организаций по всей стране. За 2025 год через систему было обработано почти 8 млн обращений граждан — это в полтора раза больше, чем годом ранее.

☑️ Кроме работы с обращениями, регионы активно используют ПОС для диалога с жителями: проведено свыше 80 тысяч опросов, более 35 тысяч публичных слушаний и общественных обсуждений, а участие в общественных голосованиях приняли более 17 млн человек.

🤔 Минцифры ежегодно оценивает эффективность регионов по 23 показателям — от подключения ведомств к платформе до качества обработки обращений и проведения голосований.

Топ-10 регионов рейтинга 2025 года:

— Ханты-Мансийский автономный округ — Югра;
— Калужская область;
— Ростовская область;
— Оренбургская область;
— Республика Башкортостан и Ульяновская область;
— Санкт-Петербург;
— Тульская область;
— Красноярский край и Тюменская область;
— Липецкая область;
— Вологодская, Новосибирская, Челябинская области и Удмуртская Республика.

Ознакомиться с полным списком можно по ссылке.

📈 Средний балл регионов по итогам года вырос с 440 до 464 пунктов. Улучшили позиции 50 субъектов, у 26 показатели снизились, ещё 8 регионов сохранили прежний уровень.

☑️ Чаще всего жители обращались по вопросам здравоохранения и электронных меддокументов, состояния дорог, ЖКХ, благоустройства территорий, уличного освещения, отопления и работы электронных сервисов.

📱Оставить обращение можно через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджеты обратной связи на сайтах государственных органов.