22 мая стартовало совещание Содружества МФЦ Донбасса в формате круглого стола

Артём Верховцев, заместитель председателя правительства Воронежской области, открыл встречу, отметив:

«МФЦ Воронежской области стремится к усовершенствованию процессов оказания услуг и обеспечению максимального удобства их получения. Мы готовы поделиться с коллегами нашими методиками и наработками».

◽️В ходе обсуждения участники затронули ключевые темы:

👉перевод основной части (до 80%) очных обращений в МФЦ в электронный формат;
👉предоставление мер поддержки участникам СВО и их семьям, в том числе по комплексному запросу;
👉развитие регионального центра оптимизации услуг на базе МФЦ;
👉цифровизация и расширение спектра электронных госуслуг.

💡В рамках встречи также стартовал практический тренинг в формате «фабрики процессов», на котором участники смогут отработать инструменты бережливых технологий.

🗣Директор МФЦ Воронежской области Майя Богдалова подчеркнула:

«Наша цель – создание по-настоящему прочного содружества, системы сотрудничества и взаимопомощи по любым вопросам деятельности многофункциональных центров наших регионов».