«Госуслуги Дом» скачали более 15 млн раз — цифровые сервисы ЖКХ набирают обороты
📱 Мобильное приложение «Госуслуги Дом», которое Минстрой России развивает совместно с Минцифры России, преодолело отметку в 15 млн скачиваний. Месячная аудитория сервиса уже превышает 4,3 млн пользователей.
📌 В приложении жители чаще всего:
🔵оплачивают счета и передают показания;
🔵направляют обращения в управляющую организацию;
🔵участвуют в онлайн-голосованиях на общих собраниях собственников;
🔵общаются в домовых чатах в мессенджере MAX.
📌 Ключевые показатели:
🔵более 30 млн передач показаний;
🔵почти 20 млн оплат ЖКУ;
🔵9,5 млн обращений в управляющие организации;
🔵505 тыс. домовых чатов и более 5 млн участников;
🔵37% общих собраний собственников в 2025 году прошли онлайн через
приложение.
📱 Приложение автоматически подгружает данные о недвижимости и начислениях после входа через подтверждённую учетную запись Госуслуг. В ближайшее время появится возможность оплачивать ЖКУ по лицевому счёту и привязывать его напрямую к аккаунту жильца — это расширит доступ к финансовым сервисам для пользователей.
Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг
— отмечает замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.