Мессенджер Max станет каналом связи собственников жилья с управляющими компаниями

🇷🇺 Правительство внесло изменения в правила управления многоквартирными домами, разрешив использовать национальный мессенджер Max для взаимодействия между жителями и управляющими организациями.

✔️ Теперь управляющие компании смогут организовывать через цифровой сервис запись на приём, принимать обращения и выстраивать оперативную обратную связь с собственниками и пользователями помещений. Это позволит упростить коммуникацию и сократить время обработки запросов.

Ранее был принят федеральный закон, предусматривающий использование национального мессенджера для взаимодействия в сфере ЖКХ.

✔️ Новые нормы распространяются не только на управляющие компании, но и на ресурсоснабжающие организации, а также региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.

Порядок и регламент цифрового взаимодействия дополнительно определит Минстрой России.