Ежедневная аудитория Робота Макса выросла на 500 тысяч пользователей

🤖 Робот Макс — цифровой помощник портала Госуслуги — продолжает набирать популярность. Сейчас к нему ежедневно обращаются около 1,8 млн человек, что на полмиллиона больше, чем годом ранее.

📊 За прошлый год робот провёл почти 1,5 млрд консультаций, а всего за время работы — более 3,6 млрд. Чаще всего пользователи обращаются за записью к врачу, оформлением единого пособия на детей и беременных женщин, выпиской из электронной трудовой книжки, подключением самозапрета на кредиты и получением выписки из индивидуального лицевого счёта СФР.

☑️ Робот Макс умеет вести диалог в чате, анализировать сложные запросы и помнить предыдущие обращения. Уже более 30 услуг можно получить прямо в переписке, что делает взаимодействие с порталом быстрее и удобнее.