О чем проект

Виртуальная диспетчерская – это модуль операционной системы (платформы) умных зданий Ujin OS, который обеспечивает для управляющей организации и ресурсоснабжающей организации мониторинг и контроль работы инженерных систем и сотрудников, автоматизацию приема заявок и высокую скорость реакции на аварии. Сервис получает данные с инженерных систем здания и с IoT-устройств в квартирах/офисах. Заявка автоматически формируется напрямую от оборудования при наступлении срока обслуживания или аварии.

Задачи проекта

• Объединить информацию о работе всего оборудования в здании и информацию о работе сотрудников управляющей организации и подрядчиков.
• Автоматизировать управление инженерными системами и и обеспечить создание автоматических заявок на ремонт, обслуживание оборудования здания.
• Обеспечить автоматическое получение уведомлений о неисправности оборудования еще до того, как об этом узнают жители/резиденты.
• Формировать аналитические отчеты и при необходимости заявки на основании данных от оборудования. 
• Оптимизировать процессы связанные с эксплуатацией и повысить скорость реакции на аварии.
• Повысить прозрачность работы управляющей организации для жителей, застройщика и государственных органов.
• Предоставить всем типам пользователей интерфейсы для пользования сервисом «Виртуальная диспетчерская»: 1. Мобильное приложение резидента (жителя) Ujin (и его кастомизированные версии); 2. Web-интерфейс для управляющей организации, который содержит следующие разделы: – дашборды - доски с набором виджетов, которые настраиваются под разные роли пользователей системы; – справочники - раздел содержит данные о сотрудниках, оборудовании, помещениях и системах; – диспетчерская - раздел работы с заявками (пользователей, оборудования, аварийными), планирование работ по заявкам; – инженерные системы - раздел содержит сводную информацию по оборудованию и его показателям; – отчёты - анализ деятельности управляющей компании. 3. Мобильное приложение исполнителя заявок Ujin Service. Исполнитель создает персональный профиль, чтобы получать заявки напрямую от жителей или от сотрудников управляющей организации, а так же получать оценку выполненной работы и формировать личный рейтинг.